Return Policy

لدينا سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا، ما يعني أنه لديك 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج لطلب إرجاعه.

لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون في نفس الحالة التي استلمته بها – غير ملبوس أو مستخدم، مع وجود الملصقات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو ما يثبت عملية الشراء. (مستلزمات الأطفال ومجموعات الملابس الداخلية غير قابلة للاسترداد).

لبدء عملية الإرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى الرقم 01066225335. في حال قبول طلب الإرجاع، سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر واتساب، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية إرسال الطرد.

يرجى الملاحظة: سيتم خصم رسوم شحن الإرجاع من المبلغ المسترد أو سيتم تحصيلها بشكل منفصل في حالة الاستبدال. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرجاعها إلينا دون طلب إرجاع مسبق.

يمكنك دائمًا التواصل معنا لأي استفسار بخصوص الإرجاع عبر الرابط التالي: https://wa.me/201066225335